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童裝店鋪如何提升客戶留店時間?

2019/10/15 www.7iae.com 標簽:童裝經營 關注度:1 0人參與 我要評論

內容摘要:童裝終端門店往往存在一個現象,那就是來來往往許多消費者,聊不到幾分鐘就走了,然后消失在茫茫人海中,再也不見。

  童裝終端門店往往存在一個現象,那就是來來往往許多消費者,聊不到幾分鐘就走了,然后消失在茫茫人海中,再也不見。

  大家都知道增加客戶留店時間非常重要,那么如何增加客戶留店時間?以下分享五覺系統增加客戶留店時間的具體實操方法。

  【視覺】

  產品力是門店的基礎競爭力,門店里一定要擺出2-3款,要么價格、要么品質、要么其他特色的優勢,足夠打動客戶,吸引客戶的產品/套餐,這是留住客戶的最基本的要素。

  增加門店很多趣味性的飾品。服裝品牌大多決策者是女性,很多女性看到這些趣味飾品難免會感到好奇,駐足好好欣賞一番,既可以給女性客戶想象空間又可以增加留客時間。

  增加照片墻,經過大量的項目操作,我們發現很多沒概念和猶豫糾結的客戶看到照片墻后,能更直觀的讓客戶看到上身效果,且更多的讓客戶看到更多的款式上身效果。

  【聽覺】

  有客戶播放輕音樂。就像我們去咖啡館,一坐下品咖啡就是很長的時間,其中很大程度上歸功于門店播放的輕松愉悅的音樂,讓人放松了戒備,忘記了流走的時間。

  在活動時播放激情音樂。中國人的從眾心理,越熱鬧越要好奇駐足看看,如果這時門店有激情音樂相伴,感覺更好點。

  【嗅覺】

  鮮花必不可少。經常我們逛商場,一旦門店的氣味好聞,我們不自覺會多吸幾口氧,多呼吸就會放松,一放松心情舒緩開來,花時間有好好欣賞,留客時間增加了。

  【味覺】

  有吃有喝會讓客戶呆的時間更長。服裝店一般很少有吃的和喝的,消費者就算想買也找不到地,逛累了,看到你家有吃喝,是不是坐下來拿起品嘗下,吃人嘴軟拿人手短,這時導購正可以介紹產品,門店留客時間大大增加。

  【觸覺】

  說100句還抵不上客戶親眼看到和親眼摸到。門店的好產品體驗一定要做,而且還必須讓客戶去做,客戶自己親身體驗見證好產品,自然在門店花的時間長,同時還對產品非常了解。

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來源:嘟拉嘟拉 責任編輯:c
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